在上篇文章中，FiFi 分享了 DMI（International Marketing Direction）部門 的角色與核心職責。接著 FiFi 將深入剖析 DMI 總部行銷工作都在做什麼、不同公司的對應職位，以及面試準備指南！一起探索精品美妝總部的行銷工作吧～
【上篇】【2025 海外工作】美妝總部到底在做什麼？ 從總部視角揭秘 DMI / NPD 部門｜上篇
總部 DMI 部門行銷工作內容
行銷工作內容與傳播方向
DMI 行銷工作中主要負責品牌 所有新產品的市場傳播與視覺內容製作，舉凡 產品拍攝、廣告製作、電商圖設計、新品發表會活動，甚至是 市場話術打造，都涵蓋在內。簡單來說，任何影響消費者認知的傳播活動，DMI 都是核心策劃者！
案例分析｜YSL「夜皇后精華」行銷策略
以 YSL 夜皇后精華為例，我們來看看如何策劃 產品定位、視覺傳播、廣告策略，並透過市場回饋優化行銷活動的細節，讓大家有更多的了解！
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一、行銷與推廣策略
在行銷與推廣策略中，需要先設定行銷策略，並選擇推廣通路，舉例來說：
| 行銷策略 | 說明 |
|---|---|
| 核心賣點傳遞包含 | 產品名稱確立：「夜皇后精華」 關鍵訊息設計：如何精準傳遞「打敗熬夜肌」的功效？並透過廣告、社群媒體、KOL 推廣等手段，突顯產品的核心功效 成分故事鋪陳：如何突顯仙人掌花的稀有性與護膚價值？ |
| 推廣通路選擇 | 社群行銷（小紅書、IG）：強調用戶口碑效應，引發討論。 KOL／代言人合作：選擇「熬夜族群」的代表，讓產品更具說服力。 跨界聯名（影視劇、APP）：創造話題，進行聯名推廣，提升品牌曝光度。 |
二、視覺傳播策略
在 DMI 的行銷計畫中，「電商產品圖策略」是決定消費者點擊率與購買意願的關鍵！
在電商平台（如天貓、京東、官網等）上的產品圖是消費者決定是否點擊並最終購買的關鍵因素之一。
因此，產品圖的設計需要具備吸引力、清晰度和訊息傳達功能～包含設定策略、風格、場景選擇、以及影像與文案的相配合，舉例來說：
| 視覺行銷策略 | 說明 |
|---|---|
| 策略與步驟 | 核心訊息提煉：產品圖不僅要展現產品本身的美感，也要傳遞核心賣點，例如，仙人掌花精華的獨特成分，突顯「天然植物」及其功效（如舒緩、保濕、抗氧化等）。 熬夜肌修復功效：影像透過細節展現熬夜後肌膚的改變，吸引目標消費者群。 |
| 圖像風格選擇 | 高端奢華感：YSL 品牌的核心是奢華與高端，因此產品圖應該使用精緻、典雅的拍攝風格。色調可使用深色系（如金色、黑色、深綠色等）與精緻的光澤感，營造奢華氛圍。 清晰、簡潔：電商平台的產品圖通常需要突顯產品本身，因此需要確保背景簡潔，不干擾主角（產品）。例如，可以使用淺色背景或漸變色，使產品和包裝更加突出。 細節展示：精華液的質地、流動性、包裝材質等細節要清楚呈現。特寫鏡頭或光影效果可以突顯精華的高端質感。 |
| 場景化渲染 | 生活化場景：透過「使用場景」來增加情感共鳴。例如，展示精華在晚上使用的場景，背景為安靜、溫馨的臥室，反映熬夜肌的修復效果。 人物與肌膚效果：展現模特兒的臉部特寫，展現使用精華後的肌膚改善，特別是亮膚、緊緻、清透等效果。模特兒可以是熬夜後的年輕女性，突顯目標受眾。 |
| 影像組成 | 單品圖：展示仙人掌花精華瓶身、包裝、質感等，確保高品質的呈現。 組合圖：展示精華與其他保養品（如晚霜、眼霜等）的搭配使用效果，建構完整的保養方案。 功能比較圖：展示「熬夜前」和「熬夜後」的肌膚差異，或將使用產品後的改善效果與未使用前的狀態進行比較。 |
| 文案配合 | 在產品圖的描述中使用簡潔且具有誘惑力的文案，例如：「一夜修復熬夜肌，仙人掌花精華，煥發、保濕，讓你告別疲憊感。」簡短而清晰的文案能強化視覺效果，幫助消費者快速理解產品功效。 |
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圖片來源：YSL 官網
三、廣告影片策略
除了行銷推廣策略與視覺傳播之外，廣告行孝也非常重要！廣告影片在電商平台和社群媒體上能夠快速吸引消費者的注意，傳遞情感並增強產品認知。透過視覺故事講述產品的功效和價值，能夠更好地打動目標受眾！
接下來就來舉例說說廣告影片策略與步驟具體如何執行吧～
| 廣告影片策略 | 說明 |
|---|---|
| 故事性與情感連結 | 情境設定：依據目標受眾的生活狀態（如年輕女性、職場白領、學生等），設定相關的情境。例如，影片開頭展示一個忙碌的女性因工作或學習熬夜，第二天皮膚疲憊、暗沉、不光滑，隨後透過使用仙人掌花精華恢復亮澤、清透、光滑的膚質。 情感驅動：透過情感驅動的故事引起觀眾共鳴。例如，透過熬夜後的肌膚問題和產品帶來的修復效果，展現「熬夜肌」修復的轉變，強調精華對肌膚的即時改善效果。 |
| 突顯產品功效 | 視覺化功效：透過「前後對比」或動畫效果，展現熬夜肌與使用產品後的明顯差異，呈現產品的具體效果（如：肌膚亮度提升、細紋減少、膚色均勻等）。 質地與使用感：透過影片細節展示精華液的流動感、透明度和吸收效果。讓模特兒在畫面中輕輕塗抹產品，展現快速吸收和輕盈質地，傳遞舒適感和親膚感。 成分解說：結合仙人掌花這一自然成分，輕描淡寫地介紹它的來源與功效，增加產品的天然和專業感。可以使用精緻的插畫或動畫來呈現仙人掌花的生長環境和提取過程。 |
| 視覺效果與剪輯 | 光影與色調：廣告影片的整體色調應符合品牌的高端形象。可使用暖金色、深綠色、黑色等奢華色調，透過柔和的光影效果突顯產品的質感。 慢動作與特寫鏡頭：在產品使用部分，可以用慢動作來展現精華液流動的感覺，以及模特兒肌膚在塗抹後的即時變化，確保細節清晰展現。 短影片與快節奏：考慮電商平台的觀眾群通常瀏覽快速，因此廣告影片應保持緊湊和節奏感，抓住消費者的注意力。特別是在社群媒體平台，影片應盡量控制在 15-30 秒內，迅速吸引觀眾。 |
| 品牌與情感傳達 | 品牌語音與故事：影片中應加入品牌核心理念（如奢華、自然、有效）和情感調動（如「為每個奮鬥不息的你帶來最好的呵護」），讓消費者不僅記住產品功能，也記住品牌情感。 配樂與配音：使用符合品牌調性的音樂，可以選擇悠揚、高貴的背景音樂，或是帶有現代感與活力的輕音樂，增強情感渲染。同時，清晰簡短的配音介紹產品，讓廣告更具說服力。 |
| 社交媒體元素 | 使用者回饋：可以加入真實使用者的推薦或使用前後對比，展現消費者對產品的滿意度，增強產品的可信度。 互動元素：例如，鼓勵觀眾在社群平台上分享他們的使用體驗，形成口碑傳播。 |
圖片來源：YSL 官網
四、上市後市場回饋與優化
產品上市後，市場數據與消費者回饋 是優化行銷策略的關鍵。DMI 行銷團隊會透過：
| 市場回饋與優化 | 說明 |
|---|---|
| 消費者回饋收集 | 收集消費者的初期回饋，關注使用後的效果、膚感、吸收度、是否能解決熬夜肌等問題。透過使用者評價、社群媒體等平台跟進消費者對仙人掌花精華的口碑。 |
| 調整與最佳化 | 根據市場回饋，是否需要調整配方（例如增加功效成分、改進膚感等）？是否需要調整行銷策略或促銷活動以提升銷售量和品牌知名度？ |
總體來說，仙人掌花精華作為主打「打敗熬夜肌」功效的產品，需要從多方面考慮它的市場定位、消費者需求、成分功效、包裝設計、定價策略及推廣方案。產品經理需要在研發、市場研究、品牌傳遞、消費者回饋等環節進行全面考察，並確保每個環節都緊密對接目標消費者的痛點與需求，最終實現市場成功。
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不知道大家對 DMI 總部的行銷工作是否有更深入的瞭解了呢？接著 FiFi 想再帶大家來看下一個案例，在案例中 DMI 團隊如何讓「赫蓮娜黑繃帶眼霜」賦予更在地化的生命與創新！
案例分享：赫蓮娜黑繃帶眼霜－DMI 團隊的創新
赫蓮娜黑繃帶眼霜（Creme de La Mer）的問世是 DMI 團隊又一次成功的產品本地化和創新的典範。這款全球奢華護膚品牌的經典產品，在全球範圍內以卓越的修復效果和奢華體驗聞名。
而在中國市場，DMI 團隊則透過深度研究消費者需求、市場趨勢和在地化策略，為赫蓮娜黑繃帶眼霜賦予了新的生命！
DMI 團隊在赫蓮娜黑繃帶眼霜計畫中的核心角色
赫蓮娜黑繃帶眼霜的推出不僅是產品的創新，更是品牌形象的全面提升。這背後離不開 DMI 團隊在整個產品開發、市場適應和消費者體驗優化上的深度參與。
產品開發：將奢華科技融入本地市場
在產品研發階段，DMI 團隊對赫蓮娜黑繃帶眼霜進行了多方面的在地化調整，以滿足中國消費者的需求：
消費者需求洞察
中國市場的消費者對眼部護理產品更關注提拉緊緻、淡化黑眼圈和緩解眼部浮腫等問題。
這些需求與全球消費者的護膚偏好有所不同，因此 DMI 團隊需要將赫蓮娜黑繃帶眼霜的核心功效本地化。例如，透過高科技成分如「深層修復膠囊」和「多重維他命成分」來提升產品的針對性。
市場趨勢分析
根據消費者對高效、快速見效的護膚產品的追求，DMI 團隊在產品的研發階段結合了先進的生物科技，確保黑繃帶眼霜能在短時間內顯著改善眼部肌膚問題。
看完這兩個案例同學們對於 DMI 部門是否有更深入的瞭解了呢？DMI 部門除了進行產品開發之外，也會執行行銷工作、行銷策略與推廣喔～接下來也帶大家來認識各大品牌中相對應的職缺有哪些吧！
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圖片來源：赫蓮娜官網
DMI & 行銷工作職位
不同品牌對應的 DMI 行銷職位名稱可能不同，例如：
• L’Oréal – Global Marketing / Assistant Manager
• Estée Lauder – Global Product Marketing / Assistant Brand Manager
• Shiseido – Regional Marketing / Brand Strategy
DMI & 行銷工作職位 #1｜Lvmh-PM
- 戰略與創新：
進行構思和競爭情報以開發創新的產品概念。根據深入的市場分析制定策略建議，並與國際團隊協調以評估其潛力。
- 整體產品開發管理：
管理產品開發的所有階段，包括創意簡介、技術驗證（配方、包裝）以及與研發、供應鏈和其他部門的內部協調。
- 行銷組合和發布：
定義行銷組合計劃（產品、價格、分銷）並監督與發布相關的營運計劃。根據財務和技術目標積極管理產品供應。
DMI & 行銷工作職位 #2｜雅詩蘭黛-PM
協助制定品牌 3 年品類及產品策略；透過行業分析、文化和趨勢預測以及客戶細分行為來預測未來機會。與產品開發、財務、全球行銷、全球美容和消費者洞察合作，為創新策略、組合優化和產品發布節奏提供資訊。
監控全球市場的特許經營績效並推薦持續優化，支持 ED 制定長期的新創新計劃和策略，以確保計劃的銷售充足、符合商品成本目標並滿足 LRP。
透過分析增強洞察力和創造力；與 ED 合作，按子類別、分類管理、形式和產品組合產生見解和建議，推動 COG 分析，提供策略定價輸入，確保跨指定的關鍵類別和子類別進行 SKU 管理，並利用對目標消費者的了解為每個消費者群體量身定制策略。
DMI & 行銷工作職位 #3｜PG-BRM
從事品牌工作，推動業務成果。與多學科團隊（包括行銷、財務、產品供應、廣告和媒體機構）合作，為品牌成功制定頂級策略。
領導一系列行銷和品牌管理項目，展示領導力的廣度和深度。需要從數據中獲得見解，使品牌領導者能夠確定品牌成長的方向。
面試考題大公開！
在 DMI 部門的行銷職位面試中，通常會遇到以下問題：
一、行銷策略類
「如果要為 YSL 夜皇后精華策劃社群行銷活動，你會如何設計？」
🔹 考察重點：市場洞察力、創意行銷手法
二、數據分析類
「某支廣告投放後 ROI 偏低，你會如何優化？」
🔹 考察重點：數據分析能力、廣告投放知識
三、品牌定位類
「如何讓新品在高度競爭的市場中脫穎而出？」
🔹 考察重點：品牌差異化策略、競爭分析
四、產業理解類
對護膚、彩妝、香氛三個垂類產業的看法。
具體準備題目：
- 最喜歡的品牌
- 你認為最有趣的產品
- 有趣的 Campaign
- xx 品牌的優缺點
- 今年美妝、護膚、香水 Trend
- 如果你是 DMI team，你最想研發什麼產品？
五、履歷深挖類
準備好自己經驗的 Hero story，找到自己與 DMI 這個職位的適配點。
最重要的是，能夠將自己的經驗背景融合 DMI 職能所需的，創造出自己就是最適合人選的印象！
六、集團類：3 Why
最常見的集團三考題就是：
Why L’Oréal ? / Why beauty? / Why you?
大家要好好思考如何將這三道題目與自己的經驗做完美的結合～
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在這篇文章中 FiFi 跟大家介紹了「DMI 總部行銷工作都在做什麼、不同公司對應的職位有哪些、以及如何準備相關面試！」DMI 部門的行銷工作涵蓋 產品推廣、視覺傳播、廣告策略、數據分析，是一個結合創意Ｘ商業思維的角色。
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參考資料
https://www.lvmh.com/join-us/our-job-offers/MUFE01270
https://careers.elcompanies.com/careers?domain=elcompanies.com&query=Product%20Management&location=
https://www.pgcareers.com/us/en/job/R000118798/Senior-Brand-Manager-Mielle-Design
